Em que consiste este serviço?

O serviço de acompanhamento em obra consiste na consultoria relativa a layout ou configuração de espaço, escolha de materiais, definição da ocupação do espaço, cor, acessórios, acabamentos e outros aspectos que frequentemente surgem ao longo da execução de uma obra, sendo efectuado o acompanhamento por telefone ou video-conferência.

Como é prestado o serviço?

O serviço é prestado por acompanhamento telefónico, video-conferencia e e pelo envio de imagens, sendo analisados e discutidos entre designer e Cliente. As conferencias telefônicas ou por video-conferencia devem ser solicitadas com pelo menos 24 horas de antecedência.

Como irá funcionar o serviço?

O Cliente deverá adquirir um pacote de horas. Os pacotes de horas expiram de acordo com o prazo que seja fixado para os mesmos, não havendo devolução do valor correspondente a horas não utilizadas pelo Cliente. Cada telefonema ou video-conferencia, troca de informações ou análise de imagens é descontado no crédito de horas adquirido, sendo as fracções mínimas de 15 minutos.

Os telefonemas e video-conferências deverão acontecer durante os dias úteis das 9:30 às 17:30h, salvo se for diferentemente acordado entre designer e Cliente.

Telefonemas urgentes ou não programados correspondem sempre a uma fracção de meia-hora (30 minutos) e a sua realização fica ao critério e disponibilidade da designer.

Qual o investimento a efectuar?

O seu investimento será num pacote de 3 ou 5 horas mensais.

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